🛡️ Programa Compra Garantida

A Celltek criou o Programa Compra Garantida para que você tenha total confiança e segurança ao comprar em nosso site. Aqui, a sua experiência é protegida do início ao fim.

O que o programa cobre

  • Produto não recebido: Reembolso integral ou reenvio gratuito.
  • Produto com defeito: Troca imediata ou devolução do valor pago.
  • Produto divergente: Envio do item correto ou solução personalizada.

Como solicitar

Para acionar a garantia, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento com as seguintes informações:

  • Número do pedido
  • Fotos ou vídeo do produto (se aplicável)
  • Descrição do problema

Envie via WhatsApp ou e-mail e responderemos em até 1 dia útil.

Regras do programa

  • Válido apenas para pedidos feitos diretamente neste site.
  • Produto deve estar em boas condições, sem sinais de mau uso.
  • A nota fiscal deve ser apresentada no momento da solicitação.

📞 Fale com a gente

Compre tranquilo. Aqui, sua compra é garantida.